Acceso usuarios
Luis Rosario Albert, Ezequiel Bayuelo Flórez
El problema de la investigación son las desigualdades digitales entre los estudiantes universitarios y explorar cómo la educación en destrezas digitales puede mejorar la educación a nivel universitario. Los objetivos del estudio abordan tres tópicos: 1) identificar las barreras que enfrentan los estudiantes universitarios de bajos recursos para acceder y adoptar servicios de internet de banda ancha, 2) evaluar si la educación en habilidades digitales mejora la adopción de servicios de internet de banda ancha, y 3) identificar estrategias de enseñanza relevantes para mejorar el acceso y la adopción de servicios de internet entre los estudiantes universitarios, lo cual podría ser valioso para las agencias gubernamentales y las organizaciones de educación superior en Puerto Rico. Con base en hallazgos empíricos, se exploró el papel de la educación en el desarrollo de las habilidades digitales necesarias para que los sujetos utilicen la Internet de manera efectiva. El estudio empleó un enfoque de métodos mixtos con un diseño secuencial. En la fase cuantitativa, se administró un cuestionario de entrada a una muestra de cincuenta (N=50) estudiantes. Posteriormente, se ofreció a los participantes un taller sobre destrezas digitales, seguido de un cuestionario de salida. En la fase cualitativa, se realizó un grupo focal con seis (6) estudiantes que habían participado en la fase cuantitativa. Los resultados revelaron una baja prevalencia de barreras para el uso y acceso a internet entre los sujetos de la muestra. Se conectaron a la Internet consistentemente a través de sus teléfonos móviles, en casa y en el contexto universitario. Hubo una alta demanda de aprendizaje por las aplicaciones digitales CapCut, Canva, y los temas de inteligencia artificial y ciberseguridad. Los participantes reportaron un aumento en la percepción de conocimiento sobre conceptos como la brecha digital, la equidad digital y las habilidades digitales enfatizadas en el taller. Este aumento fue estadísticamente significativo (p < 0.05).
The study’s research problem is to assess digital inequities among university students and to explore how digital skills education can improve university-level education. The study objectives address three topics: 1) identify the barriers low-income college students face in accessing and adopting broadband internet services, 2) assess if digital skills education improves the adoption of broadband internet services, and 3) identify relevant teaching strategies to improve access to and adoption of internet services and digital skills education among university students, which could be valuable for government agencies and higher education organizations in Puerto Rico. Based on empirical findings, it explored the role of education in developing the digital skills needed to utilize the Internet effectively in these subjects. The study employed a mixed-methods approach with a sequential design. In the quantitative phase, an entry questionnaire was administered to a sample of fifty (n = 50) students. Subsequently, a workshop on digital skills was offered to the participants, followed by an exit questionnaire. In the qualitative phase, a focus group was conducted with six (6) students who had participated in the quantitative phase. The results revealed a low prevalence of barriers to Internet use and access among the sample subjects. They consistently connected to the Internet via their mobile phones, at home, and within the university context. There was a high demand for learning digital applications, such as CapCut and Canva, as well as information about artificial intelligence and cybersecurity. Participants reported an increased perception of knowledge regarding concepts such as the digital divide, digital equity, and the digital skills emphasized in the workshop. This increase was statistically significant (p < 0.05).
