Acceso usuarios
Los asistentes virtuales de la Agencia Tributaria, que están proliferando en los últimos tiempos, desarrollan unas valiosas funciones de asistencia a los contribuyentes. Pero no son infalibles, como no lo es la inteligencia artificial, que cada vez está teniendo un mayor uso por parte de nuestra Administración. Por tanto, no debe sancionarse a quienes presenten declaraciones incorrectas siguiendo los criterios surgidos de los asistentes virtuales con apoyo en la inteligencia artificial. Ni tampoco debe sancionarse de manera automática a quienes mantengan un criterio diferente al sostenido por dichos asistentes virtuales, como nos tememos que pueda ser el impulso de la Administración. De ahí que deba modificarse la Ley General Tributaria para indicar expresamente nuevas causas de exclusión de la responsabilidad.
The Tax Agency’s virtual assistants, which have been proliferating in recent times, perform valuable functions in assisting taxpayers. However, they are not infallible, nor is artificial intelligence, which is increasingly being used by our Administration, and therefore, those who file incorrect returns following the criteria arising from virtual assistants supported by artificial intelligence should not be penalised. Nor should automatic penalties be imposed on those who maintain a different criterion to that upheld by these virtual assistants, as we fear may be the Administration’s impulse. Hence, the General Tax Act should be amended to expressly indicate new causes for exclusion of liability.
