Acceso usuarios
La pandemia trastocó la organización temporal del trabajo en las residencias. La combinación del aumento de necesidades de atención y de numerosas bajas laborales transformó las rutinas de trabajo y sobrecargó al personal directivo y técnico y a las personas trabajadoras de primera línea. Todo ello afectó a la organización de los centros y tuvo un impacto negativo en la calidad del cuidado. Sin embargo, los cambios en los horarios y la fuerte intensificación de los ritmos de trabajo, así como sus efectos, no han sido estudiados en profundidad hasta ahora. El artículo pretende realizar una aportación en este sentido. Mediante el análisis de 59 entrevistas realizadas en Cataluña, Comunidad de Madrid y País Vasco durante la época más virulenta de la pandemia, contribuye a la comprensión del tiempo como factor clave en la prestación de cuidados.
The covid-19 pandemic severely disrupted the temporal organization of work in nursing homes. The combination of a dramatic increase in the need for care services and a high level of absenteeism disrupted work routines and overloaded supervisors, technical staff and front-line workers. This affected the operation of nursing homes and had a negative impact on quality of care. The changes in working hours and the great intensification of rhythms that occurred in this context and their effects have not, until now, been examined in depth. Through the analysis of 59 interviews which were carried out with care workers, supervisors and technical staff in Catalonia, the Community of Madrid and the Basque Country at the height of the pandemic, this paper contributes to our understanding of time as a key factor in care provision.
