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Este artículo analiza el trabajo de cuidados en residencias de mayores en España antes y después de la COVID-19. El objetivo es doble: por un lado, analizar la organización del trabajo en los centros residenciales y su impacto en las rutinas de las gerocultoras; por otro, explorar el impacto de la pandemia en sus condiciones laborales, considerando sobrecarga emocional, gestión del duelo y reconocimiento social. El enfoque metodológico es cualitativo y el trabajo de campo consistió en 24 entrevistas semiestructuradas con trabajadoras de cuidados en residencias y otros perfiles relevantes. Los resultados muestran que el modelo de cuidados en residencias, basado en privatización, sobrecarga laboral y bajas ratios de personal, influyó en la gestión de la pandemia. Los discursos de las trabajadoras reflejan que, pese a las expectativas, no hubo mejoras en sus condiciones laborales ni apoyo en la recuperación tras la crisis sanitaria.
This article analyzes care work in nursing homes in Spain before and after COVID-19. The objective is twofold: on the one hand, to analyse the organisation of work in residential centres and its impact on the routines of geriatricians; on the other, to explore the impact of the pandemic on their working conditions, considering emotional overload, grief management and social recognition. The methodological approach is qualitative and the fieldwork consisted of 24 semi-structured interviews with care workers in nursing homes and other relevant profiles. The results show that the nursing home care model, based on privatisation, work overload and low staff ratios, influenced the management of the pandemic. The workers’ speeches reflect that, despite expectations, there were no improvements in their working conditions or support in the recovery after the health crisis.
