Acceso usuarios
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Zela-Pacheco, Laura Margarita
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Valderrama-Rios, Olga Giovanna
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Ortega-Rojas, Yesmi Katia
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Callao, Perú
Garantizar una formación de calidad en Enfermería exige procesos permanentes de evaluación y mejora. El objetivo del estudio fue analizar el impacto de la autoevaluación y la implementación de un sistema de gestión en la calidad educativa de un programa de Enfermería. Se empleó un enfoque mixto, con diseño descriptivo y cualitativo. En la fase cualitativa participaron 11 colaboradores, seleccionados por criterio de saturación teórica. Se aplicó análisis documental del programa de Enfermeria y entrevistas en profundidad a docentes previa obtención del consentimiento informado. La puntuación en la evaluación documental mejoró notablemente, pasando de 85 a 258 puntos sobre 340. La conformidad con la norma (Sistema de Gestión para Organizaciones Educativas, 2018) se incrementó del 15% al 100% tras la implementación del sistema de gestión. El análisis cualitativo emergió tres categorías: 1) Fomentando el liderazgo en la tarea de guiar a los docentes. 2) Enfrentando retos y motivaciones y 3) Aprendiendo y deseando la mejora continua del proceso educativo. Se concluye que la autoevaluación y la gestión por calidad fortalecen la formación de profesionales de enfermería más competentes, comprometidos y con visión humanista. Por lo que, estos elementos evidencian una transformación en la cultura organizacional hacia la excelencia.
Ensuring quality nursing education requires ongoing evaluation and improvement processes. The objective of this study was to analyze the impact of self-evaluation and the implementation of a management system on the educational quality of a nursing program. A mixed approach was used, with a descriptive and qualitative design. Eleven collaborators participated in the qualitative phase, selected according to theoretical saturation criteria. Documentary analysis of the nursing program and in-depth interviews with teachers were conducted after obtaining informed consent. The documentary evaluation score improved significantly, from 85 to 258 points out of 340. Compliance with the ISO21001:2018 standard increased from 15% to 100% after the implementation of the management system. The qualitative analysis revealed three categories: 1) Fostering leadership in the task of guiding teachers. 2) Facing challenges and motivations, and 3) Learning and desiring continuous improvement in the educational process. It is concluded that self-assessment and quality management strengthen the training of more competent, committed, and humanistic nursing professionals. Therefore, these elements demonstrate a transformation in the organizational culture toward excellence.
