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Rosa Raquel Ruiz Trascastro
, Arturo Cosano Ramos
En este trabajo analizamos el papel de la mediación en la intervención con personas mayores en situación de soledad, a partir de la construcción de tipos ideales weberianos, sirviendo esto como herramienta de utilidad para el trabajador social. Se plantea como objetivo principal explorar cómo la mediación puede mejorar la eficacia de las intervenciones sociales cuando se adapta a las características particulares de perfiles como Randolph, Theresa, Eleni, María, Procolo y Jacqueline. A través de un enfoque cualitativo y teórico, se identifican los conflictos más comunes que enfrentan estas personas en relación con su salud, autonomía y contexto social, así como las barreras institucionales o personales que dificultan su participación en programas de envejecimiento activo y saludable. La hipótesis principal sostiene que la mediación actúa como una herramienta eficaz para resolver estos conflictos y legitimar la voz de las personas mayores en los procesos de intervención. Los resultados muestran que adaptar las estrategias de mediación a los distintos tipos ideales permite no solo mejorar la adherencia a las políticas sociales, sino también fomentar una atención más humana, personalizada y respetuosa con la autonomía de los mayores.
In this paper, we analyze the role of mediation in interventions with older adults experiencing loneliness, using the construction of Weberian ideal types as a practical tool for social workers. The main objective is to explore how mediation can enhance the effectiveness of social interventions when adapted to the specific characteristics of profiles such as Randolph, Theresa, Eleni, María, Procolo, and Jacqueline. Through a qualitative and theoretical approach, the most common conflicts faced by these individuals are identified, particularly those related to health, autonomy, and social context, as well as the institutional or personal barriers that hinder their participation in active and healthy aging programs. The main hypothesis posits that mediation functions as an effective tool to resolve these conflicts and to legitimize the voices of older adults in intervention processes. The findings show that adapting mediation strategies to the different ideal types not only improves adherence to social policies but also promotes a more human, personalized, and autonomy-respecting form of care.
