Resumen de La digitalización como instrumento para la consecución de una ciudadanía plena

David García Robles, María del Rosario Prieto Morera

• español

  En las sociedades actuales, los profesionales de la intervención social se ven obligados a adaptar tanto sus prácticas como sus servicios a un entorno cambiante derivado entre otros factores por la creciente digitalización de la sociedad. Este hecho ha sido especialmente importante después de la crisis sanitaria producida por el COVID-19. En este artículo nos centraremos en la importancia que adquiere los Servicios Públicos de Empleo como ámbito de actuación prioritario para la consecución de una ciudadanía plena, realizando un estudio exploratorio de los posibles riesgos que corre la digitalización de estos servicios para la consecución de dicha ciudadanía en los jóvenes con un bajo nivel formativo, entendiendo la intervención social como un mecanismo de mediación destinado a facilitar el vinculo establecido con los principales elementos de la estructura social que garantizan procesos de inclusión. La metodología utilizada parte de una revisión bibliográfica con un enfoque de integración de conocimientos, a través del análisis de la encuesta de Transición Educativa-Formativa e Inserción Laboral de 2019.

• English

  In contemporary societies, social intervention professionals are compelled to adapt both their practices and services to a changing environment, influenced among other factors by the increasing digitalization of society. This fact has become especially significant following the health crisis caused by COVID-19. In this article, we will focus on the importance of Public Employment Services as a priority area for achieving full citizenship, and the potential risks that the digitalization of these services poses to achieving such citizenship among young people with low educational levels. We understand social intervention as a mediation mechanism aimed at facilitating the connection established with the key elements of the social structure that ensure inclusion processes. The methodology used is based on a literature review with a knowledge integration approach, through the analysis of the 2019 Educational-Training Transition and Labor Insertion survey.