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Antonio M. Espín Martín, Juan de Rus Gutiérrez
Este artículo tiene como finalidad revisar los fundamentos teóricos de los incentivos conductuales (aquellos que apelan a factores psicológicos, sociales y contextuales para influir sobre el comportamiento humano), presentando ejemplos del sector privado que pueden arrojar luz sobre el diseño de políticas de incentivos en el sector público. Para ello, se analizan diversos casos de uso de empresas privadas, con un foco en España, a fin de identificar variables que, a nuestro entender, dibujan el futuro del diseño de incentivos y tienen especial interés para la cosa pública. De este análisis, se desprende que la personalización de incentivos, atendiendo a preferencias y motivaciones individuales, es clave para el éxito de los mismos
This article aims to review the theoretical foundations of behavioral incentives (those that appeal to psychological, social, and contextual factors to influence human behavior), presenting examples from the private sector that may shed light on the design of incentive policies in the public sector. To this end, various use cases from private companies are analyzed, with a focus on Spain, in order to identify variables that, in our view, shape the future of incentive design and are of particular interest to public affairs. From this analysis, it emerges that the personalization of incentives, taking into account individual preferences and motivations, is key to their success
