Determining factors for the design and implementation of a Virtual Guide in tourist destinations

• Jahaira Monserrate Mendoza Triana ^[1] ; Anny Elizabeth Napa Cruzatty ^[1] ; Yadira Beatriz Párraga Basurto ^[1]
  1. [1] Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí
• Localización: Research, Society and Development, ISSN-e 2525-3409, Vol. 13, Nº. 12, 2024
• Idioma: inglés
• DOI: 10.33448/rsd-v13i12.47705
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• Resumen

  • Worldwide, sustainable tourism has become a crucial approach to addressing the challenges of unchecked tourism growth. This research aims to identify the factors determining the design and implementation of a virtual guide for tourist destinations. The study was conducted in the Bolívar canton, Manabí province, Ecuador, using analytical-synthetic and descriptive methods, combining bibliographic review, inventory sheets for tourist resources and attractions, and interviews with 10 key sector stakeholders. The results revealed that the canton has a diverse tourism offer, including 18 natural attractions, 13 hotels, 47 restaurants, and 9 tourist centers. Based on expert criteria, 11 determining factors for the guide were identified, notably the personalized prototype (Avatar), the chatbot, and integration with meta-search engines. In conclusion, Bolívar canton has a wide range of natural and cultural resources that, through the virtual tourist guide, will be enhanced to attract new visitors and establish the canton as a prominent tourist destination.

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