Acceso usuarios
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Sampayo Rodríguez, Carmen Jeannette
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Hernández Luna, Aldo
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Hernández Cabrera, Hugo
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Con el creciente uso de internet, la gestión de clientes y administración de redes se han convertido en aspectos cruciales para empresas y proveedores de servicios de internet. Este artículo detalla el diseño de una aplicación web enfocada en simplificar la administración de clientes, cortes y la generación automática de fichas hotspot, con integración específica para routers MikroTik. Se adoptó la metodología de diseño centrado en el usuario (DCU), para la cual fue necesario identificar los perfiles y contexto de uso de la aplicación web. El resultado obtenido fueron los diseños y maquetado de alta fidelidad en Figma de las vistas de la aplicación web, las cuales demostraron ser fáciles de usar. Se recopilaron datos mediante encuestas para evaluar la experiencia del usuario con las vistas diseñadas. Se reveló que las interfaces propuestas no solo eran visualmente atractivas, sino también intuitivas para los usuarios. Este enfoque centrado en el usuario garantizó que la aplicación no solo cumpliera con los requisitos funcionales, sino que también ofreciera una experiencia de usuario óptima. En conclusión, la adopción de la metodología DCU en el diseño de esta aplicación web resultó en interfaces eficientes y atractivas, sentando las bases para su desarrollo futuro.
With the increasing use of the Internet, client and network management have become crucial aspects for companies and Internet service providers. This article details the design of a web application focused on simplifying the management of clients, billing and the automatic generation of hotspot vouchers, with specific integration for MikroTik routers. The user-centered design (UCD) methodology was adopted, for which it was necessary to identify the profiles and context of use of the web application. The result was high fidelity Figma designs and layout of the web application views, which proved to be easy to use. Survey data was collected to assess the user experience with the designed views. It was revealed that the proposed interfaces were not only visually appealing, but also intuitive for users. This user-centric approach ensured that the application not only met the functional requirements, but also provided an optimal user experience. In conclusion, the adoption of the UCD methodology in the design of this web application resulted in efficient and attractive interfaces, laying the foundation for its future development.
