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Elizabeth Borelli, Gustavo Ishao Tenreiro Konno
Objetivo: Este artigo tem por objetivo analisar como as tecnologias digitais podem servir como fator mitigador para o aumento dos custos assistenciais das operadoras de planos de saúde.
Referencial Teórico: O setor de saúde suplementar enfrenta desafios em relação a sua sustentabilidade financeira. Dado o avanço das doenças crônico-degenerativas, a incorporação de novas tecnologias, a transformação digital e as tecnologias digitais aplicadas à assistência à saúde fornecem suporte para aumentar a eficiência do setor.
Método: A metodologia adotada abrangeu uma revisão bibliográfica sistemática e o levantamento de dados secundários, seguindo uma abordagem qualitativa, de naturerza aplicada e exploratória.
Resultados e Discussão: A transformação digital se insere na dinâmica da inovação, dentro de uma proposta de apropriação de tecnologia, visando a melhoraria de desempenho, a ampliação do alcance e a conquista de resultados positivos, contribuindo para a sustentabilidade da saúde suplementar a partir da redução dos custos assistenciais.
Implicações da Pesquisa: A adoçao das novas ferramentas digitais viabiliza melhores ações e decisões por parte dos agentes, evitando as ineficiências e seus custos.
Originalidade/Valor: O estudo faz uma abordagem inédita sobre como as tecnologias digitais podem ser aplicadas de forma inovadora, promovendo a sustentabilidade financeira do setor e garantindo a viabilidade do sistema em um contexto de envelhecimento populacional.
