Acceso usuarios
Vanessa Saldanha Pinheiro, Ana Augusta Ferreira de Freitas, Felipe Gerhard
This work aims to investigate the influence, for reconsumption, of the happiness provided by the return (likes, comments and shares) in photos or videos of experiences published on social networks. Methodology: A qualitative research was conducted through semi-structured interviews with 17 active Facebook users invited to talk while browsing their personal accounts. Results: The speeches showed that, in fact, praise and positive feedback in the photos increase happiness and are great motivational drivers for reconsumption, as well as revealing that this action is immersed in sociopsychological issues, such as the search for recognition and prestige. Thus, it is evident that the use of social networks is directly linked to interpersonal relationships, happiness and consumption. Contributions: The article aims to contribute theoretically and empirically with the knowledge produced about consumer behavior on social networks and consumer psychology, in addition to providing tacitly guidelines to brands that wish to better understand the public to develop their marketing, product, service and/or advertising campaigns.
Objetivo: Este trabalho tem como objetivo investigar a influência, para o reconsumo, da felicidade proporcionada pelo retorno (curtidas, comentários e compartilhamentos) nas fotos ou nos vídeos de experiências publicadas nas redes sociais. Metodologia: Uma pesquisa qualitativa foi conduzida através de entrevistas semiestruturadas com 17 usuários ativos do Facebook convidados a dialogar enquanto navegavam em suas contas pessoais. Resultados: Os discursos mostraram que, de fato, elogios e retorno positivo nas fotos aumentam a felicidade e são grandes propulsores motivacionais ao reconsumo, assim como revelam que essa ação está imersa em questões sociopsicológicas, como a busca pelo reconhecimento e prestígio. Evidencia-se, assim, que o uso das redes sociais está diretamente atrelado às relações interpessoais, à felicidade e ao consumo. Contribuições: O artigo visa contribuir teórica e empiricamente com o conhecimento produzidos sobre o comportamento do consumidor nas redes sociais e a psicologia do consumidor, além de fornecer tacitamente diretrizes às marcas que desejam entender melhor o público para desenvolver seu gerenciamento de marketing, de produto, de serviço e/ou de campanhas publicitárias.
