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Study objectives: in order to present the scientific scenario on the assessment of social impact in the academic area of administration and business, thus making it possible to create new data on what is being researched and what are the future directions of research in relation to social impact indicators. Methodology: it was used the bibliometric survey method of publications present in the Web of Science database, through citation, co-citation and bibliographic analyzes. Afterwards, this method is combined with a systematic review of literature of studies from administration and business area. Main results: the bibliometric results demonstrate an increase in the number of publications, the main authors on the subject in relation to the number of articles and citations, the universities with more studies, and the areas of study with more publications on the subject. While the systematic review demonstrated that the studies greatest challenge is to understand how to measure the social impact, with the context displaying an important role for the measurement of this theme. Academic contributions: it was possible to provide guidance, active and objective, regarding the main achievements of the research theme, as well as its main characteristics and future challenges. In addition, on the articles of administration and business area, suggestions for future studies were provided, focusing mainly on more practical examples than on theoretical discussions. Practical contributions: the present bibliometric review helps to understand where further development and attention is needed in discussions on such a relevant topic for different actors in society.
Objetivo do estudo: apresentar o cenário científico sobre a avaliação do impacto social na área acadêmica da administração e negócios, tornando assim possível a criação de novos dados sobre o que está sendo pesquisado e quais as futuras direções da pesquisa em relação a indicadores de impacto social. Metodologia: foi utilizado como método o levantamento bibliométrico das publicações presentes na base de dados Web of Science, por meio das análises de citação, cocitação e bibliográficos. Posteriormente, esse método é combinado com uma revisão sistemática dos artigos presentes na área de administração e negócios. Principais resultados: a partir da abordagem bibliométrica, foi apresentado o número crescente de publicações, os principais autores sobre o tema em relação ao número de artigos e de citações, as universidades com mais estudos, e as áreas de estudo com mais publicações sobre o tema. Já a revisão sistemática da área de administração demonstrou que a maior dificuldade dos estudos é entender como mensurar o impacto social, tendo o contexto papel importante para a mensuração dessa temática. Contribuições acadêmicas: foi possível orientar, de forma ativa e objetiva, as principais conquistas do tema de pesquisa, bem como suas principais características e desafios futuros. Ademais, sobre os artigos da área de administração e negócios, foi indicado, a partir de seus conteúdos, sugestões para estudos futuros, focando principalmente em mais exemplos práticos do que em discussões teóricas. Contribuições práticas: o presente estudo auxilia no entendimento de onde é necessário um maior desenvolvimento e atenção nas discussões sobre um tema tão relevante para diferentes atores da sociedade.
