Um Empurrãozinho no Bolsa Família: uma Proposta de Uso de Ferramentas Comportamentais no Programa

• Santos de Faria, Henrique ^[1] ; Paiva, Luís Henrique
  1. [1] Ministério Público da União
• Localización: Teoria e Prática em Administração (TPA), ISSN-e 2238-104X, Vol. 10, Nº. 2, 2020 (Ejemplar dedicado a: Jul/Dez), págs. 108-123
• Idioma: portugués
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    Study objectives: The present research explores some of the specific aspects of the Brazilian public policy Bolsa Família (PBF), held under a Behavioral Economics perspective. Methods/approach: An analysis of the main literature about the public policy and about the Behavioral Economics main history and insights was carried out. Main results: An intervention in the policy was suggested, based on Behavioral Economics insights: a new model of letter to improve the communication process with the beneficiary of the public policy in case of non-compliment of the conditionalities. We also propose a method for the evaluation of the intervention on the PBF. Practical contributions: The proposed intervention aims making the language used in the public policy simpler, clearer, and more effective. Academic contributions: This study contributes to the scholarly literature on public policies and behavioral economics.

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    Objetivos do estudo: A presente pesquisa explora aspectos específicos do Programa Bolsa Família (PBF), a saber, o acompanhamento das suas condicionalidades, sob perspectiva da economia comportamental. Metodologia/abordagem: Foi feita uma revisão da literatura acerca do Programa Bolsa Família e um panorama geral sobre Economia Comportamental, com o intuito de detalhar os possíveis insights que poderiam ser utilizados no aprimoramento PBF. Principais resultados: Foi proposta uma forma de intervenção no programa, baseada nos conceitos comportamentais, qual seja: uma simplificação na linguagem utilizada com o beneficiário do programa na carta de advertência que é enviada em caso de descumprimento de alguma condicionalidade. Foi também feita uma proposta de avaliação da intervenção no PBF. Contribuções práticas: Este estudo pretende contribuir para que o PBF possa fazer uso de mecanismos da economia comportamental para melhorar a comunicação com o beneficiário em situação de descumprimento de condicionalidades. Contribuições acadêmicas: Este estudo traz contribuições para a literatura de políticas públicas e economia comportamental.