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Stalin Mao Chiroque Linares
Objetivo. Analizar críticamente los enfoques teóricos y metodológicos utilizados en el estudio del manejo de la información en la administración pública de Sudamérica. Metodología. Se realizó una revisión integradora de artículos científicos indexados en la base de datos Scopus, publicados entre 2014 y 2024. La selección se basó en criterios de pertinencia temática, enfoque metodológico y contexto geográfico. Se extrajo información relevante respecto al sector abordado, los marcos teóricos utilizados, las dimensiones analizadas en torno a la gestión informacional y los principales hallazgos. Resultados/Discusión. Los estudios revisados se centraron mayoritariamente en los sectores de salud, gobierno local y justicia. Se identificaron múltiples enfoques, desde teorías institucionales y de valor público hasta análisis empíricos sin marco teórico explícito. Las dimensiones informativas más tratadas fueron la accesibilidad, la interoperabilidad, la percepción digital, la transparencia y la participación ciudadana mediada por datos. Sin embargo, persiste una fragmentación metodológica, escasa articulación teórica y una limitada cobertura intersectorial. Conclusiones. La gestión de la información en la administración pública sudamericana aún presenta vacíos conceptuales y metodológicos. Se requiere avanzar hacia marcos teóricos situados, que consideren la equidad informacional, la legitimidad institucional y la articulación tecnológica como componentes clave para fortalecer los servicios públicos. Originalidad/Valor. El estudio aporta una visión crítica y contextualizada sobre cómo se ha abordado el manejo de la información en la administración pública sudamericana, identificando desafíos estructurales y proponiendo líneas futuras de investigación y mejora institucional.
Objective. To critically analyze the theoretical and methodological approaches used in the study of information management in South American public administration. Methodology. An integrative review was conducted using scientific articles indexed in the Scopus database, published between 2014 and 2024. Articles were selected based on thematic relevance, methodological approach, and geographical context. Key information was extracted regarding the sector analyzed, theoretical frameworks employed, dimensions of information management, and main findings. Results/Discussion. The reviewed studies primarily focused on the health, local government, and justice sectors. Theoretical approaches ranged from institutional and public value theories to empirical studies without an explicit conceptual framework. The most frequently addressed dimensions were accessibility, interoperability, digital perception, transparency, and citizen participation through data. Nonetheless, methodological fragmentation, weak theoretical articulation, and limited cross-sectoral coverage persist. Conclusions. Information management in South American public administration still faces conceptual and methodological gaps. It is necessary to develop situated theoretical models that incorporate informational equity, institutional legitimacy, and technological integration as key components to strengthen public services. Originality/Value. This study provides a critical and context-sensitive perspective on how information management has been addressed in South American public administration, identifying structural challenges and proposing future research and institutional development pathways.
