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Pérez García, Waldo
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Pineda Bravo, Fidel
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Cuba
Objetivo: Proponer enfoques metodológicos para realizar auditorías a sistemas de información utilizando técnicas de minería de procesos, desde un análisis en contexto cubano. Diseño/Metodología/Enfoque: Se aplican varios métodos científicos teórico y empíricos, el histórico-lógico y análisis-síntesis y análisis documental, para identificar los rasgos esenciales e ir adecuando el estudio en su tránsito hacia el análisis de variables, y explorar la literatura consultada exponiendo brevemente resultados distintivos de las concesiones que intervienen en el proceso investigativo. Resultados y Discusión: Se realiza un análisis general del estado del arte relacionado con el desarrollo de auditorías a sistemas de información y el uso de técnicas de minería de procesos en este contexto, se propone una metodología para tales fines y evalúa un sistema de información a través de la aplicación de la metodología propuesta. Conclusiones: La aplicación de la propuesta metodológica permitió detectar insuficiencias y condujo, además, a la obtención de información valiosa e ideas concretas de mejora del proceso evaluado. Aporte: La propuesta metodológica presentada permitirá a las organizaciones cubanas disponer de un instrumento metodológico debidamente estructurado que facilite el desarrollo y la eficacia del proceso de auditoría a sistemas de información automatizados utilizando técnicas de minería de procesos.
Objective: To propose methodological approaches for auditing information systems using process mining techniques, based on an analysis in a Cuban context. Design/Methodology/Approach: Several theoretical and empirical scientific methods are applied, such as historical-logical, analysis-synthesis, and documentary analysis, to identify essential features and adapt the study as it moves toward variable analysis. The literature is also explored, briefly outlining the distinctive results of the institutions involved in the research process. Results and Discussion: A general analysis of the state of the art related to the development of information systems audits and the use of process mining techniques in this context is carried out. A methodology is proposed for such purposes, and an information system is evaluated through the application of the proposed methodology. Conclusions: The application of the methodological proposal allowed the detection of deficiencies and also led to obtaining valuable information and concrete ideas for improving the evaluated process. Contribution: The presented methodological proposal will allow Cuban organizations to have a properly structured methodological tool that facilitates the development and effectiveness of the audit process for automated information systems using process mining techniques.
