Acceso usuarios
María Angélica Pico Pico
, Rosa Gabriela Camero Berrones, Edwin Fabricio Lozada Torres
Objetivo: De acuerdo con esto, el presente trabajo propone un enfoque para la adaptación de las Heurísticas de Nielsen, centradas en la Ingeniería de Requisitos bajo un Enfoque Mobile–D, ya que este es el punto crucial para que una aplicación móvil sea atractiva y cumpla con las necesidades y expectativas del usuario, de manera que el equipo de desarrollo de las aplicaciones pueda contribuir a una constante satisfacción de los clientes. Diseño/ Metodología/Enfoque: Se realizó un estudio bibliográfico y de campo, con el objetivo de analizar la viabilidad de adaptar las Heurísticas de Nielsen en la Ingeniería de Software bajo en un enfoque Mobile-D, para mejorar la experiencia de los usuarios de Aplicaciones Móviles. Para la validación de la factibilidad se consideró la opinión de 5 expertos. El presente estudio tuvo un alcance descriptivo - propositivo, para la obtención de datos se aplicó una entrevista Resultados/Discusión: Se puede observar que según de expertos la mayoría de los criterios planteados están totalmente adecuados para considerarlos en el proceso de definición de requisitos de la metodología Mobile-D. Conclusiones se obtuvo como resultados principales que tanto la bibliografía como el criterio de expertos consideran que, al integrar las Heurísticas de Nielsen en la etapa de requisitos de una aplicación móvil con un enfoque Mobile-D, se sientan las bases para una experiencia de usuario efectiva, aumentando la satisfacción del usuario y la probabilidad de éxito de la aplicación.. Originalidad/Valor: La correcta implementación de estas adaptaciones no solo mejora la usabilidad, sino que también contribuye al éxito general de la aplicación en un mercado móvil altamente competitivo.
Objective: In accordance with this, this work proposes an approach for the adaptation of Nielsen's Heuristics, focused on Requirements Engineering under a Mobile-D Approach, since this is the crucial point for a mobile application to be attractive and meet the needs and expectations of the user, so that the application development team can contribute to constant customer satisfaction. Design/Methodology/Approach: A bibliographic and field study was carried out, with the objective of analyzing the feasibility of adapting Nielsen's Heuristics in Software Engineering under a Mobile-D approach, to improve the experience of users of Mobile Applications. For the validation of the feasibility, the opinion of 5 experts was considered. The present study had a descriptive - propositional scope, to obtain data an interview was applied. Results/Discussion: It can be observed that, according to experts, most of the proposed criteria are fully adequate for consideration in the requirements definition process of the Mobile-D methodology. Conclusions: The main results obtained are that both the literature and expert opinion consider that integrating Nielsen's Heuristics into the requirements stage of a mobile application with a Mobile-D approach lays the foundation for an effective user experience, increasing user satisfaction and the application's probability of success. Originality/Value: The correct implementation of these adaptations not only improves usability but also contributes to the application's overall success in a highly competitive mobile market.
