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Marina Neves de Campos Mello
, Isabella Haüptli
O artigo examina o papel dos influenciadores digitais no marketing de influência, difundido pela revolução tecnológica e informacional. Com a crescente importância desses atores no mercado digital hiperconectado, surgiram questões sobre sua responsabilização, especialmente em casos de publicidade enganosa ou abusiva. Embora a atividade de influenciadores não seja regulamentada, eles devem seguir os ditames do Código de Defesa do Consumidor (CDC) relativos à atividade publicitária. Dessa forma, são equiparados aos fornecedores contratantes. O estudo também aborda a prática pelos influenciadores de divulgação de marcas de terceiros para autopromoção, sem contrato publicitário. Defende que, também nesta hipótese, deve incidir a lei consumerista e a responsabilidade deve ser objetiva. Trata-se da melhor forma de proteger o consumidor, cuja vulnerabilidade é exacerbada pela influência persuasiva desses profissionais.
The article examines the role of digital influencers in influencer marketing, which has expanded due to the technological and informational revolution. With the growing importance of these actors in the hyperconnected digital market, questions have arisen about their accountability, especially in cases of misleading or abusive advertising. Although the activity of influencers is not regulated, they must comply with the provisions of the CDC (Brazilian consumer law) related to advertising practices, thus aligning them with contracting suppliers. The study also addresses the practice of promoting third-party brands for self-promotion without a formal advertising contract. It argues that, even in such cases, consumer law should apply, with liability being objective. This is considered the best way to protect consumers, whose vulnerability is heightened by the persuasive influence of these professionals.
