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, Viviana Noemí Galarza Ligña, Ximena Margarita Coronado Otavalo
Esta investigación analiza el impacto en cuanto a la percepción de efectividad profesional, la satisfacción y las diferencias en el uso de herramientas de inteligencia artificial (IA) por periodistas y comunica-dores de Ecuador. Se utilizó un cuestionario estructurado que recopiló datos de 150 periodistas y comunicadores de diversas especialidades. El cuestionario incluyó secciones sobre el uso de IA, percepción de efectividad, satisfacción e interés en capacitación. Los resultados revelaron una correlación positiva entre la frecuencia de uso de herramientas de IA y la satisfacción de los usuarios. Los encuestados que usan IA a diario reportaron los niveles más altos de satisfacción, sugiriendo que la familiaridad y la competencia adquiridas con el uso regular con-tribuyen significativamente a la satisfacción. El estudio mostró que los periodistas y creadores de contenido utilizan IA para la redacción de artículos, mientras que los especialistas en marketing tienen un uso más diversificado, incluyendo investigación y análisis de datos. Los radialistas y fotógrafos prefieren herramientas de IA para la edición de contenido multimedia. Estos hallazgos subrayan la importancia de desarrollar programas de capacitación específicos, adaptados al campo periodístico y comunicacional, así como la necesidad de lineamientos para un uso ético y pertinente de herramientas de IA especializadas.
This research analyses the impact on the perception professional effectiveness, satisfaction and differences in the use of artificial intelligence (AI) tools by journalists and communicators in Ecuador. A structured questionnaire was used to collect data from 150 journalists and communicators from various specialties. The instrument included sections on AI use, perception of effectiveness, satisfaction and interest in training. The results revealed a positive correlation between the frequency of use of AI tools and user satisfaction. The respondents who use AI daily reported the highest levels of acquiescence, suggesting that familiarity and competence acquired through regular use contribute significantly to satisfaction. The study showed that journalists and content creators use AI for article writing, while marketers have a more diversified use, including research and data analysis. Also, radio broadcasters and photographers prefer AI tools for editing multimedia content. These findings underline the importance of developing specific training programmes adapted to the journalistic and communication field, as well as the need for guidelines for an ethical and relevant use of specialised AI tools
