Acceso usuarios
Este estudio se centra en explorar el tipo de experiencia que ofrecen las tecnologías de información y comunicación a las personas con discapacidad, desde el diseño universal, accesibilidad y usabilidad. Lo anterior desde el contexto de las actividades de rehabilitación realizadas por la Unidad de Tecnología Asistiva de la Teletón a sus pacientes en Santiago, Chile. El objetivo del presente es caracterizar las necesidades de interacción de las personas con discapacidad motora en entornos web. Se aplicó una metodología descriptiva con diseño experimental basado en la observación directa del fenómeno de estudio en sujetos previamente caracterizados en un entorno de rehabilitación. Los resultados indican que, a pesar de la resiliencia de este grupo poblacional, las tecnologías se constituyen en barreras de uso y acceso para la interacción, lo que se traduce en experiencias negativas para ellos. Como conclusión los factores estructurales de la tecnología no consideran las características y necesidades de las personas con discapacidad, acarreando la dependencia, ansiedad generalizada y el impedimento de realizar de manera autónoma las actividades mediadas a través de las tecnologías de información y comunicación, interfiriendo en la inclusión social digital de este grupo poblacional.
This study focuses on exploring the type of experience that information and communication technologies offer to people with disabilities, from the perspective of universal design, accessibility, and usability. This study is conducted within the context of rehabilitation activities provided by the Teletón Assistive Technology Unit to its patients in Santiago, Chile. The objective of this study is to characterize the interaction needs of people with motor disabilities in web environments. A descriptive methodology with an experimental design based on direct observation of the study phenomenon in previously characterized subjects in a rehabilitation setting was applied. The results indicate that, despite the resilience of this population group, technologies constitute barriers to use and access for interaction, which translates into negative experiences for them. In conclusion, the structural factors of technology do not consider the characteristics and needs of people with disabilities, leading to dependency, generalized anxiety, and the impediment to independently carry out activities mediated through information and communication technologies, interfering with the digital social inclusion of this population group.
