Mª Carmen Rodríguez Quirós
La transformación digital, la automatización y la inteligencia artificial (IA) han dejado de ser tendencias futuras para convertirse en realidades ineludibles en la Administración local. Este artículo analiza cómo el proceso de digitalización no solo mejora la eficiencia y seguridad en la gestión pública, sino que también optimiza la relación entre los ciudadanos y la Administración. La combinación de digitalización, automatización e inteligencia artificial marca el camino hacia una administración más moderna, eficiente y accesible, siempre que aseguremos una implementación escalable y sostenible a lo largo del tiempo.