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Ana Cristina González
, Miguel Ángel Pérez Uribe
COVID-19 ha obligado a las organizaciones a adaptarse a la "nueva normalidad", incluyendo a las empresas familiares. En este estudio, el objetivo es responder dos preguntas: ¿Qué tan preparadas están las empresas familiares para enfrentar disrupciones como la pandemia? y ¿qué tan importante es el contexto en esa respuesta? Utilizando la visión basada en recursos, en este estudio cualitativo se analiza los recursos desplegados por dos familias empresarias propietarias de tres empresas familiares en la industria del mueble en Colombia y Estados Unidos. Los hallazgos evidencian que las empresas familiares son resilientes, pero los recursos y las capacidades desplegados, así como sus usos, son diferentes de acuerdo al contexto, lo que sugiere una familiness contingente durante una crisis.
A COVID-19 impactou o mundo e obrigou organizações a se adaptarem ao “novo normal”, e as empresas familiares não ficaram isentas. Neste estudo, respondemos a duas questões de pesquisa: o quão preparadas estão as empresas familiares para enfrentar choques como o da pandemia e, se os contextos importam nessa resposta Utilizando a Visão Baseada em Recursos da empresa, neste estudo exploratório qualitativo, analisamos os recursos e capacidades implantados por duas empresas familiares proprietárias de outras três empresas familiares da indústria de móveis de escritório nos países da Colômbia e dos EUA. Nossos resultados indicam que, de fato, as empresas familiares são resilientes, mas os recursos e as capacidades implantados, e seus usos, são diferentes de acordo com o contexto, sugerindo uma familiness contingente durante uma crise.
COVID-19 has impacted the world and has forced organizations to adapt to the “new normal”, and family businesses have not been exempt. In this study, we answer two research questions; how prepared are family businesses to face shocks like the pandemic? and, do contexts matter in that response? Using the Resource-Based View of the firm, in this qualitative exploratory study we analyze the resources and capabilities deployed by two business families owning three family businesses in the office furniture industry in the countries of Colombia and the USA. Our findings indicate that indeed family businesses are resilient, but the resources and capabilities deployed and their uses are different according to the context, suggesting a contingent familiness during a crisis.
