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Controllership develops as an organ whose main objective is to assist in the management of companies, provide useful and assertive informational subsidies and ensure the achievement of positive results. However, the literature associated with the theme still lacks clear concepts, which involves establishing its functions. In this context, this article seeks to identify and discuss the functions inherent to controllership in a retail supermarket chain. To achieve this objective, a descriptive research was carried out, with a qualitative approach to the problem, being operationalized through a case study. Data were collected through interviews, participant observations and document analysis. The results obtained allowed to identify and conclude that the studied company is in agreement with the controllership functions considered by the researched literature, even if it has some difficulties and limitations in their performance. In addition, the company does not have an official department called controllership in its internal structure, and many of the functions are performed and monitored by a management committee.
A controladoria se desenvolve como um órgão cujo principal objetivo consiste em auxiliar na gestão das empresas, fornecer subsídios informacionais úteis e assertivos e assegurar a obtenção de resultados positivos. Entretanto, a literatura associada ao tema ainda carece de conceituações claras, o que envolve o estabelecimento de suas funções. Nesse contexto, o presente artigo busca identificar e discutir acerca das funções inerentes à controladoria em uma rede varejista de supermercados. Para a consecução desse objetivo, foi realizada uma pesquisa descritiva, com abordagem qualitativa do problema, sendo operacionalizada através de um estudo de caso. Os dados foram coletados por meio de entrevistas, observações participantes e análise documental. Os resultados obtidos permitiram identificar e concluir que a empresa estudada está de acordo com as funções da controladoria consideradas pela literatura pesquisada, mesmo que possua algumas dificuldades e limitações no desempenho das mesmas. Ademais, a empresa não possui um órgão oficial denominado de controladoria em sua estrutura interna, sendo muitas das funções desempenhadas e acompanhadas por um comitê gestor.
