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Este artigo tem como objetivo avaliar o nível de maturidade das incubadoras do Extremo Sul do Rio Grande do Sul, com a utilização da Metodologia do Centro de Referência para Apoio a Novos Empreendimentos (CERNE). O CERNE é um modelo direcionado para resultados e promove a melhoria na qualidade dos processos das incubadoras, aumentando o potencial de geração de empreendimentos inovadores. O modelo possui oito processos-chave e trinta e três práticas-chave. A avaliação foi feita em duas incubadoras de base tecnológica da cidade de Pelotas-RS, a CONECTAR vinculada a Universidade Federal de Pelotas (UFPEL) e a CIEMSUL vinculada a Universidade Católica de Pelotas (UCPEL). A pesquisa foi desenvolvida em duas etapas, qualitativa e quantitativa. A etapa qualitativa foi realizada por meio de entrevistas presenciais. A etapa quantitativa foi realizada com a aplicação de questionário, baseado nos processos-chave do CERNE NÍVEL 1. Ambas as etapas foram realizadas com a participação dos coordenadores das incubadoras. Como resultado, foi possível identificar que as incubadoras estudadas encontram-se na fase de implantação do CERNE NÍVEL 1. A contribuição deste estudo está em evidenciar a importância da articulação de um planejamento de implantação das práticas do modelo CERNE, com vistas a aperfeiçoar o atendimento aos incubados por meio de procedimentos que possibilitem uma melhor gestão administrativa, alinhando ações para complementar e disponibilizar uma base referencial de produtos, serviços e processos.
