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Andrine De Moura Alcântaras, Ezequiel Alves Lobo, Beatriz Ferreira Silva
This study aims to identify how small entrepreneurs responded to the challenges posed by the crisis caused by the Covid-19 pandemic. The research adopts a qualitative approach, and in terms of technical procedures, a multi-case study was employed. Semi-structured individual interviews were conducted with three entrepreneurs, and the interview guide was developed based on the following categories: a) issues related to the entrepreneur; b) issues related to the business; c) issues related to business strategy during the pandemic. It was found that the pandemic significantly influenced the course of the businesses. The main difficulty encountered by the entrepreneurs during the pandemic was the implementation of isolation measures and, consequently, the closure of businesses. It is observed that the use of digital platforms for marketing and sales became an excellent strategy during the pandemic and also served to make the brand known to consumers, allowing these ventures not only to survive but also to grow during and after the pandemic.
Este estudo tem como objetivo identificar como os pequenos empreendedores responderam aos desafios impostos pela crise provocada pela covid-19. A pesquisa possui uma abordagem qualitativa e quanto aos procedimentos técnicos, utilizou-se de um estudo de multicasos. Foram realizadas entrevistas individuais semiestruturadas com três empreendedores, o roteiro foi elaborado com base nas seguintes categorias: a) questões relacionadas ao empreendedor; b) questões relacionadas ao negócio; c) questões relacionadas a estratégia do negócio durante a pandemia. Identificou-se que a pandemia influenciou sensivelmente o rumo dos negócios. A principal dificuldade encontrada pelos empreendedores durante a pandemia foram as medidas de isolamento e consequentemente, o fechamento dos comércios. Observa-se que o uso de plataformas digitais para divulgação e vendas, tornou-se uma excelente estratégia durante a pandemia, e serviu também para tornar a marca conhecida pelo consumidor, permitindo que esses empreendimentos não só sobrevivessem, mas também, crescessem durante e depois da pandemia.
