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Brenda Roxana Durán Camejo, Beatriz Serrano Leyva
La experiencia turística se ha convertido en un elemento central en la industria turística. El estudio bibliométrico tuvo como objeti¬vo mapear la producción científica sobre experiencia turística en artículos científicos disponibles en Scopus, identificando las princi¬pales tendencias, áreas de investigación emergentes y brechas de conocimiento. Se realizó una búsqueda utilizando los descriptores "tourism experience" en el título, resumen y palabras clave de artícu¬los científicos. Los resultados fueron procesados en Biblioshiny para analizar las revistas más relevantes, los autores con mayor impacto etc. Se complementó la investigación con análisis de contenido de los artículos seleccionados para identificar las principales líneas de investigación. Se reveló un liderazgo global de China en la genera¬ción de estudios sobre experiencia turística, mientras Estados Uni¬dos destaca por la calidas e impacto de sus investigaciones. Existe una tendencia hacia el estudio de la experiencia turística memorable en relación con constructos como la imagen percibida, la satisfac¬ción y la lealtad. La investigación sobre experiencia turística se ha de¬sarrollado desde diferentes perspectivas, incluyendo la co-creación de experiencias, el impacto de la tecnología y la importancia de la au¬tenticidad. El campo de la experiencia turística está bien establecido, con una creciente producción científica; sin embargo, existen áreas de investigación emergentes.
Tourism experience has become a central element in the tourism industry. The bibliometric study aimed to map the scientific production of tourism experience in scientific articles available in Scopus, identifying the main trends, emerging research areas, and knowledge gaps. A search was conducted using the descriptor "tourism experience" in the title, abstract, and keywords of scientific articles. The results were processed in Biblioshiny to analyze the most relevant journals, authors with the highest impact, etc. The research was complemented by content analysis of the selected articles to identify the main lines of research. The global leadership of China in generating studies on tourism experience was revealed, while the United States stands out for the quality and impact of its research. There is a trend toward studying memorable tourism experiences concerning constructs such as perceived image, satisfac¬tion, and loyalty. Tourism experience research has develo¬ped from different perspectives, including the co-creation of experiences, the impact of technology, and the impor¬tance of authenticity. The field of tourism experience is well established, with a growing scientific output; however, there are emerging research areas.
