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Oswaldo Terán Modregón, Niriaska Perozo
Hay una amplia preocupación por la inf luencia, en parte negativa, de los medios de comunicación social digital dominantes (ejemplo, TicTok) en el conocimiento. Está inf luencia afecta diversos ámbitos como el tiempo disponible para el estudio, las costumbres y la emotividad. Varios modelos han sido utilizados para estudiar la inf luencia de los medios en la opinión usando mapas cognitivos difusos. En este estudio se presenta un modelo de este tipo, el cual se diferencia de modelos previos al estudiar la inf luencia específica de los medios de comunicación digital en el conocimiento de los estudiantes universitarios, e incluir conceptos no considerados en previos modelos de este tipo, como la sabiduría digital. El modelo presenta cuatro capas conceptuales: el nivel individual, considerando conceptos como los hábitos de uso de los medios digitales dominantes y alternativos, la sabiduría digital y la emotividad; el nivel social, donde se tiene conceptos como medios digitales masivos dominantes y alternativos, estructura social e interacción cara a cara; el nivel de conocimiento basado en características de la comunicación según la teoría de las sabiduría de las multitudes, incluyendo nociones como la diversidad de perspectivas y fuentes de conocimiento; y, finalmente, el nivel de evaluación de la calidad del conocimiento. Los resultados para el caso estudiantes de la Universidad Católica del Norte, sede Coquimbo, indican alta inf luencia de los medios de comunicación digital dominantes, generando baja calidad del conocimiento.
There is widespread concern regarding the inf luence—partly negative—of dominant digital social media (e.g., TikTok) on knowledge. This inf luence impacts various areas, such as time available for study, customs, and emotional well-being. Several models have been used to study media inf luence on opinion using fuzzy cognitive maps. This study presents a model of this type, which differs from previous models by focusing on the specific inf luence of digital media on the knowledge of university students and incorporating concepts not considered in previous models, such as digital wisdom. The model has four conceptual layers: the individual level, including concepts like habits of using dominant and alternative digital media, digital wisdom, and emotional well-being; the social level, which considers concepts like dominant and alternative digital media, social structure, and face-to-face interaction; the knowledge level, based on communication characteristics according to the theory of the wisdom of crowds, including notions such as diversity of perspectives and knowledge sources; and finally, the knowledge quality assessment level. Results for the case of students at the Universidad Católica del Norte, Coquimbo campus, indicate a high inf luence of dominant digital media, resulting in low knowledge quality.
