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Marina N. Santucci
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Sandra V. Welsh
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Las metodologías ágiles proponen una nueva dinámica de trabajo y requieren integrar el modelo de negocio, adaptando todos los procesos organizacionales para mejorar los procesos de innovación. El objetivo fue estudiar los beneficios de la aplicación de las metodologías ágiles a través de una investigación descriptiva y explicativa con un enfoque mixto, estudiando empresas de diferentes sectores y tamaños, de Argentina, Colombia y Ecuador. Los resultados al potenciar la agilidad se vieron asociados a las mejoras en el capital relacional entre la empresa y sus clientes, a la aceleración de los aprendizajes, y a las mejoras en los procesos de innovación. A su vez, las mejoras en los procesos de innovación se vieron explicadas por la presencia de individuos que cuentan con habilidades para desarrollar trabajo en equipo y metodologías ágiles, y por la práctica de trabajo en equipos interdisciplinarios. Las estructuras demasiado verticales, las implementaciones incompletas y la falta de experiencia fueron las principales barreras a la incorporación de metodologías ágiles, y la documentación del conocimiento se asocia en forma negativa a dichos procesos. Dada la escasez de documentación en la agilidad, se deben propiciar los espacios de socialización para compartir el conocimiento y acelerar el aprendizaje.
As metodologias ágeis propõem uma nova dinâmica de trabalho e exigem a integração do modelo de negócios, com a adaptação dos processos organizacionais para potencializar a inovação. Este estudo teve como objetivo analisar os benefícios da aplicação de metodologias ágeis por meio de uma pesquisa descritiva e explicativa, com uma abordagem mista, realizada em empresas de diferentes setores e tamanhos na Argentina, na Colômbia e no Equador. Os resultados indicam que o aumento da agilidade está associado a melhorias no capital relacional entre a empresa e seus clientes, à aceleração do aprendizagem e ao aprimoramento dos processos de inovação. Essas melhorias, por sua vez, foram explicadas pela presença de indivíduos com competências para trabalhar em equipe e domínio das metodologias ágeis, além da prática de trabalhar em equipes interdisciplinares. Estruturas muito verticais, implementações parciais e falta de experiência foram apontadas como as principais barreiras à adoção de metodologias ágeis, sendo que a documentação do conhecimento se mostrou negativamente associada a esses processos. Diante da escassez de documentação em ambientes ágeis, recomenda-se a criação de espaços de socialização para compartilhar conhecimento e acelerar o aprendizado coletivo.
Agile methodologies propose a new dynamic for organizational work and require the integration of the business model by adapting all organizational processes to enhance innovation outcomes. This study aimed to examine the benefits of applying agile methodologies through a descriptive and explanatory investigation with a mixed-methods approach. Companies of various sizes and sectors from Argentina, Colombia, and Ecuador were analyzed. Our findings indicate that increased agility is associated with improvements in relational capital between firms and their clients, accelerated organizational learning processes, and enhanced innovation capabilities. Advancements in innovation processes were further attributed to the presence of individuals proficient in teamwork and agile methodologies, as well as to the practice of interdisciplinary collaboration. The primary barriers to the adoption of agile methodologies included rigid hierarchical organizational structures, partial or inconsistent implementation efforts, and a general lack of experience. Furthermore, knowledge documentation was found to be negatively associated with agile processes. Given the limited emphasis on formal documentation within agile environments, the study recommends the promotion of knowledge-sharing spaces to facilitate socialization and accelerate organizational learning.
