Acceso usuarios
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Martínez Cardama, Sara
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Granada, España
Madrid, España
Este estudio se centra en la evaluación de la utilización y percepción de los medios sociales en las Bibliotecas del Consorcio Universitario de Andalucía (CBUA), investigando tanto la interacción de las personas usuarias con el contenido como su gestión y planificación en los equipos de diferentes bibliotecas. Se presentan los resultados de encuestas en línea, con una participación del 100% de los y las responsables de la gestión, y, a través de un estudio de caso, de 272 respuestas de estudiantes de grado de una de las universidades del Consorcio. A pesar de que la mayoría de las bibliotecas cuentan con equipos de trabajo para la gestión y manifiestan satisfacción con su labor, la interacción de las personas usuarias es limitada y el conocimiento de estos medios es bajo. Los hallazgos apuntan hacia la necesidad de estrategias que fomenten la colaboración entre el colectivo usuario en bibliotecas universitarias mediante redes sociales, teniendo en cuenta el panorama cambiante y sus preferencias.
The focus of this study is to assess the perception and use of social media in the libraries of the University Consortium of Andalusia (CBUA). The research investigates how users interact with the content of social media and how it is managed and planned by different library teams. The study presents results obtained from online surveys. All professionals responsible for management participated in the research. Additionally, the study includes an analysis of 272 responses from students at one of the universities in the Consortium. Although most libraries have teams for managing social media and are satisfied with their work, user interaction is limited, and knowledge of these media could be higher. The findings suggest that there is a need for strategies to promote collaboration among users in university libraries through social networks, considering the changing landscape and user preferences.
