Maribel Vioque
El cambio es una constante en el entorno empresarial. Sin embargo, gestionarlo de manera efectiva sigue siendo un reto. Diversos estudios indican que el 70% de los programas de cambio organizacional no cumplen con las expectativas. ¿Por qué ocurre esto? La resistencia al cambio, el liderazgo desalineado, la falta de refuerzo de nuevos comportamientos y procesos, la comunicación insuficiente y una estrategia mal definida son algunos de los factores que explican estos fracasos.