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Eva Martínez Salinas, Teresa Montaner Gutiérrez
La promoción de ventas es una herramienta de marketing cada vez más utilizada por su capacidad para incrementar los niveles de ventas de las empresas. En las últimas décadas se han desarrollado diversas investigaciones cuyo objetivo es definir el perfil del consumidor que adapta su comportamiento de compra a las acciones promocionales; conocer este perfil permitirá a las empresas diseñar campañas más efectivas y lograr mejores resultados. En este trabajo se presenta una revisión de los estudios que han profundizado en la respuesta del consumidor ante las promociones de ventas, resaltándose la importancia de las características psicográficas del consumidor en esta respuesta.
