Resumen de Comunicação e diversidade: a relação entre os valores cooperativistas e a prática organizacional

Jessica Suzana Magalhães Cardoso, Ivonete da Silva Lopes

• español

  El cooperativismo es una actividad autogestionada guiada por valores que buscan el desarrollo social y económico de las comunidades. Basándose en estos principios, este artículo analiza cómo se manifiesta la diversidad racial y de género en la comunicación de las cooperativas de crédito. Analizamos las publicaciones realizadas en 2018 en Facebook por los tres mayores sistemas de crédito cooperativo de Brasil, y entrevistamos a los responsables de su comunicación y al Servicio Nacional de Aprendizaje Cooperativo (Sescoop). Todo el material obtenido fue analizado mediante el método de análisis de contenido. Los resultados obtenidos revelan que las cooperativas y el Sescoop entienden la comunicación como un espacio que puede contribuir a la implementación de los principios, sin embargo, no fue posible verificar la incorporación de la diversidad en la comunicación.

  Palabras clave: Cooperativas de crédito. Comunicación. Diversidad. Representación.

• English

  The cooperativism is a self-managed activity guided by values that aim to promote the social and economic development of communities where they settle. Based on these principles, this article analyzes how racial and gender diversity are incorporated in the communication of credit unions. We analyze the posts on Facebook made by the three largest credits Union´s systems in Brazil in 2018. We also interviewed the communication’s coordinators of these credit unions and the Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo (Sescoop). All material obtained was analyzed using the content analysis method.  This research reveals these credit unions and Sescoop understand that communication can contribute to the effectiveness of the cooperativisms principles, although it is not possible to verify the gender and racial diversity in their communication.

  Keywords: Credit Cooperativism. Communication. Diversity. Representation.

• português

  O cooperativismo é uma atividade autogestionária guiada por valores que buscam o desenvolvimento social e econômico das comunidades. Baseado nesses princípios, este artigo analisa como se manifesta a diversidade racial e de gênero na comunicação do cooperativismo de crédito. Foram analisadas publicações realizadas em 2018 no Facebook pelos três maiores sistemas de crédito cooperativo do Brasil, e entrevistados os responsáveis pela comunicação deles e do Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo (Sescoop). Todo o material obtido foi analisado com o método da análise de conteúdo. Os resultados obtidos revelam que as cooperativas e o Sescoop compreendem a comunicação como um espaço que pode contribuir para a efetivação dos princípios, entretanto não foi possível verificar a incorporação da diversidade na comunicação.

  Palavras-chave: Cooperativismo de Crédito. Comunicação. Diversidade. Representação.