Objetivo: Investigar las medidas de desempeño urbano más apropiadas para la gestión urbana para los stakeholders.Método: Este estudio aplicó la síntesis de investigación de 47 artículos extraídos de Scopus.Originalidad/Relevancia: Medidas de desempeño urbano son útiles para satisfacer las necesidades de los stakeholders de la gestión urbana. Así, este estudio propone medidas de desempeño urbano para académicos y profesionales. Por lo tanto, estrategias urbanas basadas en tales medidas pueden crear valor para los stakeholders urbanos.Resultados: La principal contribución es proponer medidas de desempeño urbano basadas en la literatura de Estudios Urbanos, las cuales son importantes para evaluar cómo se orienta una gestión hacia los stakeholders, ellas son: “Environmental, Economic, and Social Sustainability, Global Cities, and Governance” (EESSGG). Una gestión urbana basada en la EESSGG permite a los gobiernos locales crear valor para los stakeholders y formar redes urbanas de recursos técnicos y humanos, promoviendo así el desarrollo urbano. La gestión urbana es compleja y no tiene fines lucrativos. Por eso, EESSGG es más adecuado para tal que el clásico empresarial “Environmental, Social, and Governance” (ESG).Contribuciones Sociales/Gerenciales: La EESSGG es una herramienta eficaz para que los planificadores urbanos y los hacedores de políticas públicas promuevan la gestión urbana orientada a los stakeholders y, en consecuencia, la gobernanza urbana democrática.
Objetivo: Investigar as medidas de desempenho urbano mais apropriadas para uma gestão urbana orientada a stakeholders.Método: Este estudo fez uma síntese da pesquisa de 47 artigos extraídos da Scopus.Originalidade/Relevância: Haja visto que medidas de desempenho urbano são úteis para satisfazer as necessidades dos stakeholders da gestão urbana, a originalidade deste estudo é a proposição de uma série de medidas de desempenho urbano para acadêmicos e profissionais. Assim, estratégias urbanas baseadas em tais medidas podem criar valor para stakeholders urbanos.Resultados: A principal contribuição é propor medidas de desempenho urbano baseadas na literatura de Estudos Urbanos, as quais permitem avaliar o quão uma gestão é orientada aos stakeholders, são elas: “Environmental, Economic, and Social Sustainability, Global Cities, and Governance” (EESSGG). Uma gestão urbana baseada na EESSGG permite aos governos locais criarem valor para stakeholders e formar redes urbanas de recursos técnicos e humanos, promovendo o desenvolvimento urbano. A gestão urbana é mais complexa e não tem fins lucrativos. Por isso, EESSGG é mais apropriado para a gestão urbana do que o clássico empresarial “Environmental, Social, and Governance” (ESG).Contribuições Sociais/Gerenciais: EESSGG é uma ferramenta eficaz para planejadores urbanos e formuladores de políticas públicas promoverem uma gestão urbana orientada aos stakeholders, e consequentemente, uma governança urbana democrática.
Purpose: To investigate the most appropriate urban performance measures for stakeholder-oriented urban managementMethod: This study performed a research synthesis by analyzing a sample of 47 papers gathered from the Scopus database.Originality/Relevance: Since urban performance measures are useful for meeting stakeholder needs in urban management, this study is original in proposing a useful set of urban performance measures for scholars and practitioners to orient their policies, investigations, and decision-making to create value for urban stakeholders.Results/Findings: The main finding is the proposition of a set of three dimensions of urban performance measures based on the Urban Studies literature for stakeholder-orientation in urban management, i.e. Environmental, Economic, and Social Sustainability, Global Cities, and Governance-related measures (designated as EESSGG). Urban management based on EESSGG core values and measures would turn local governments able to create value for urban stakeholders and urban networks of technical and human resources; and then foster urban development. Differently from firms, urban management has a wider range of issues, is more complex, is non-profitable oriented, and has other different challenges. EESSGG is more appropriate to urban management than the classical Environmental, Social, and Governance (ESG) for stakeholder-orientation in businesses.Social/Managerial Contributions: EESSGG is an optimal tool for urban planners and policymakers fostering a stakeholder-oriented urban management, and then, a democratic urban governance.