Resumen de Dimensión social de la organización del trabajo: su incidencia en el síndrome de burnout¹

Héctor L. Bermúdez, Diana Marcela Benjumea Calderón, Daniela Córdoba Toro

• español

  El Síndrome de Burnout es catalogado como una enfermedad laboral en Colombia, sin embargo, no hay claridad sobre su diagnóstico y tratamiento, fundamentalmente, porque las empresas lo identifican a partir de factores individuales y no modifican las condiciones de la organización del trabajo, especialmente las relaciones de poder y de jerarquía. El objetivo de la investigación fue identificar la incidencia que tiene la dimensión social de la organización del trabajo en la generación y el desarrollo del Síndrome de Burnout.

  Método: el análisis de testimonios logrados por medio de entrevistas en profundidad, a personas que padecieron este síndrome, se diseñó con enfoque cualitativo haciendo énfasis en el impacto sobre la salud mental y física que el burnout causó en cada una ellas. Resultados: el agotamiento emocional se observó en aspectos como cansancio continuo, pereza, y angustia entre otros. Conclusión: mientras que la dimensión social de la organización del trabajo permanezca intacta, el burnout y el sufrimiento invalidante en las personas se mantiene.

• English

  Burnout syndrome is classified as an occupational disease in Colombia, but there is no clarity about its diagnosis and treatment, mainly because companies identify it based on individual factors and do not change the conditions of work organization, especially power and hierarchy relationships. The objective of the research was to identify the incidence of the social dimension of the organization of work in the generation and development of the burnout syndrome. Method: the analysis of testimonies obtained through in-depth interviews with people who suffered from this syndrome was designed, with a qualitative approach, emphasizing the impact on mental and physical health that burnout caused in each of them.

  Results: emotional exhaustion was observed in aspects such as continuous fatigue, laziness and anguish, among others. Conclusion: as long as the social dimension of work organization remains intact, burnout and disabling suffering in people remain.