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KV. Reshman, V. Selvam
En la era digital actual, la transformación digital es indispensable para cualquier organización que quiera seguir siendo competitiva. La transformación digital permite a las organizaciones mejorar su eficiencia, productividad, experiencia del cliente y ventaja competitiva. En el clima corporativo actual, acelerado e impulsado por la tecnología, la transformación digital se ha convertido en un componente crítico para el desarrollo y la sostenibilidad de las mipymes. Este estudio exploró el papel de la digitalización en el rendimiento de las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes) en el sector industrial de Coimbatore. A medida que la transformación digital se vuelve cada vez más vital para la sostenibilidad y el crecimiento empresarial, esta investigación investiga cómo las mipymes están adoptando las herramientas y tecnologías digitales en Coimbatore, una región conocida por su vibrante base industrial. El estudio evaluó el impacto de la digitalización en varias métricas de rendimiento, incluida la eficiencia operativa, la expansión del mercado, el compromiso del cliente y la rentabilidad general. Al analizar los datos recopilados de las mipymes de diferentes industrias, la investigación identificó el impacto de la transformación digital en el rendimiento empresarial de las mipymes.
In today’s digital age, digital transformation is indispensable for any organization that wants to remain competitive. Digital transformation enables organizations to improve their efficiency, productivity, customer experience, and competitive advantage. In today’s fast-paced and technologically-driven corporate climate, digital transformation has emerged as critical component for the development and sustainability of MSMEs. This study explored the role of digitalization on the performance of Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) in Coimbatore’s industrial sector. As digital transformation becomes increasingly vital for business sustainability and growth, this research investigates how digital tools and technologies are being adopted by MSMEs in Coimbatore, a region known for its vibrant industrial base. The study assessed the impact of digitalization on various performance metrics, including operational efficiency, market expansion, customer engagement, and overall profitability. By analysing data collected from MSMEs across different industries, the research identified the impact of digital transformation on business performance of MSMEs.
