Cristina Roca Hernández de Armijo
Este artículo analiza la digitalización de la Administración pública en España, enfocándose en su impacto en la relación con ciudadanos y empresas, así como en los retos y oportunidades de su implementación. Para ello, se revisará el estado de situación de las iniciativas enmarcadas en la Agenda España Digital 2026, el Plan de Digitalización de las Administraciones Públicas 2021-2025 y el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia. Se concluye que España destaca en conectividad y servicios digitales, avanzando hacia una Administración más eficiente, inclusiva y proactiva. Sin embargo, aún enfrenta desafíos como la consolidación de la identidad digital y la incorporación de la inteligencia artificial, claves para garantizar el acceso equitativo y la protección de derechos ciudadanos
This article analyzes the digitalization of the public administration in Spain, focusing on how it has impacted its relations with citizens and businesses, as well as the challenges and opportunities derived from its implementation. This article will review the current status of initiatives under the framework of the Digital Spain Agenda 2026, the Public Administration Digitalization Plan 2021-2025, and the Recovery, Transformation, and Resilience Plan. It concludes that Spain stands out in connectivity and digital services, moving towards a more efficient, inclusive, and proactive administration. However, it still faces challenges such as consolidating digital identity and incorporating artificial intelligence, which are key to ensuring equitable access and the protection of citizens’ rights