Santiago, Chile
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Debido a avances tecnológicos y a condiciones externas como la pandemia por COVID-19, ha incrementado notablemente la importancia del análisis de las cadenas de suministro en el comercio electrónico. No obstante, no se conoce el estado completo del cuerpo científico. Este estudio se plantea como objetivo identificar las principales tendencias investigativas sobre las cadenas de suministro en el comercio electrónico. Para ello se realiza un análisis bibliométrico, siguiendo los parámetros de la declaración PRISMA para revisiones de literatura.
Entre los principales resultados, se encuentra que es una temática altamente relevante en la actualidad, enfocada en aspectos como las entregas de última milla y el B2C, así como temáticas asociadas a la industria 4.0. Finalmente, se concluye sobre la importancia de que futuros estudios amplíen el conocimiento sobre las principales temáticas crecientes y emergentes, a partir del conocimiento gestado por los principales referentes investigativos.