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Andrea Palma Contreras
, Francisca Marchant, Viviana Edith Vera Meza, María Josefina Larraín Valenzuela
El objetivo de este artículo es analizar el nivel de burnout (agotamiento) en trabajadores/as sociales de la Región de Ñuble de Chile y estudiar la asociación de fenómenos laborales adversos -altas demandas emocionales, acoso laboral, vulnerabilidad laboral y sobrecarga laboral- con burnout y entre burnout y dichos fenómenos con insatisfacción laboral. Se realizó un estudio transversal mediante la aplicación de un cuestionario de auto reporte a 173 trabajadores/as sociales (143 mujeres y 30 hombres) de la Red Intersectorial de Trabajadores/as Sociales de la Región de Ñuble. Los resultados muestran que el 6.9% de los encuestados presenta síndrome de Burnout. En los análisis bivariados se observa asociación de altas demandas emocionales, presencia de acoso laboral y sobrecarga laboral con Burnout. Además, se encontró una asociación de Burnout, acoso laboral los últimos 6 meses, vulnerabilidad e inestabilidad laboral con la insatisfacción laboral. Al ajustar por atención de público y años de trayectoria se encontró que los trabajadores con altas demandas emocionales (OR= 6,811), acoso laboral [OR=5,430) y sobrecarga laboral (OR=4,431) tienen mayor chance de presentar Burnout que aquellos/as que no reportan dichas condiciones. Por último, se realizó un análisis por tramo de sueldo y tipo de contrato, los que reportan burnout (OR= 4,042), vulnerabilidad laboral (OR=2,464) o inestabilidad laboral (OR=2,526), tienen más chance de presentar insatisfacción laboral que los que no reportan esos fenómenos.
The objective of this article is to analyze the burnout level (exhaustion, chronic fatigue) in social workers of the Ñuble Region of Chile and to study the association of adverse labor phenomena -high emotional demands, workplace harassment, occupational vulnerability and work overload- with burnout and between burnout and such phenomena with job dissatisfaction. A cross-sectional study was carried out by applying a self-report questionnaire to 173 social workers (143 women and 30 men) of the Intersectoral Network of Social Workers in the Ñuble Region. The results show that 6.9% of respondents experience Burnout syndrome. Bivariate analyses show an association of high emotional demands, presence of workplace harassment, and work overload with Burnout. Additionally, associations were found between Burnout, workplace harassment the last 6 months, job vulnerability, and job instability with job dissatisfaction. By adjusting for public attention and years of trajectory it was found that workers with high emotional demands (OR=6.811), workplace harassment (OR=5.430), and workload (OR=4.431) have a higher chance of experiencing Burnout than those who do not report such conditions. Finally, an analysis was made by salary tranche and type of contract, those reporting burnout (OR=4.042), job vulnerability (OR=2.464), or job instability (OR=2.526) have more chance to experience job dissatisfaction than those who do not report these phenomena.
