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Los operadores turísticos pueden contribuir a la conservación del ambiente en áreas marinas protegidas por medio de mensajes relacionados con el comportamiento esperado por parte del visitante, así mismo, mencionando los posibles impactos de sus acciones en el ambiente marino, pero, sobre todo, presentando un comportamiento ecológico. A pesar de la importancia que tiene el comportamiento proambiental en la protección del ambiente, existen pocos estudios que expliquen la formación de este comportamiento en los operadores turísticos. El presente estudio investiga los factores que influyen en la intención de los operadores turísticos del parque nacional “Arrecife de Puerto Morelos” de comportarse de una manera más proambiental. Se aplicó la teoría del comportamiento planeado para evaluar si las actitudes, las normas subjetivas y el control de comportamiento percibido predecían la intención de comportamiento proambiental de los operadores turísticos. Se recolectaron datos cuantitativos de una muestra de 165 informantes; los datos se analizaron mediante el modelado de ecuaciones estructurales (SEM). Los resultados revelaron que la variable más importante es el control de comportamiento percibido, seguida de las normas subjetivas. Contrario a lo esperado, las actitudes no se asociaron de manera significativa con la intención de comportamiento proambiental de los operadores turísticos. Finalmente, con base en los resultados, se presentan estrategias para contribuir a una mejora en el comportamiento proambiental de los operadores turísticos.
Tourist operators can contribute to the conservation of the environment in marine protected areas by sharing messages with visitors about their expected behaviour and the possible impacts of their actions. However, generally speaking this was done by demonstrating pro-environmental actions. Despite the importance of pro-environmental behavior, there are few studies explaining how this behavior is formed in tourist operators. The present study investigates the factors that influence the willful intention of tourist operators of a national park in Mexico to behave more pro-environmentally. The Theory of Planned Behavior (TPB) was applied to test whether attitudes, subjective norms and perceived behavioral control predicted the pro-environmental behavioral intent of tourist operators. Quantitative data were collected among 165 tourist operators and analyzed by Structural Equation Modeling (SEM). The findings revealed that the most important variable influencing tourist operators’ intention is perceived behavioral control, followed by subjective norms. Unexpectedly, attitudes were not significantly associated with tourist operators’ intentions. Based on the results, strategies are presented in here to promote a change in the intention of tourist operators.
