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Desde una perspectiva antropológica, el presente artículo tiene por objeto analizar la experiencia turística entendida como un drama social observado a partir del encuentro entre turistas y locales, proceso inarmónico que genera conflictos entre los actores involucrados, dado que cada grupo asigna una trama simbólica a su actuación durante dicho proceso. En lo referente a la metodología, el trabajo surgió del estudio teórico-discursivo de la antropología de la experiencia de Victor Turner, por medio de una revisión narrativa y bibliográfica de trabajos previos sobre el tema, para reflexionar acerca del enfoque propuesto por otros autores. El resultado del análisis efectuado permite establecer que el encuentro entre turistas y locales se interpreta como una experiencia turística insatisfactoria en la que se advierte un mecanismo de encubrimiento mutuo, pues cada grupo elige del universo del otro una serie de símbolos que comunican por medio de una relación desigual, conflictiva y de evitación mutua debido al choque cultural propiciado por la interacción social de las partes implicadas.
From an anthropological perspective, this article aims to analyze the tourist experience understood as a social drama observed from the encounter between tourists and locals, an inharmonious process that generates conflicts between the actors involved, given that each group assigns a symbolic plot to their performance during this process. Regarding the methodology, the work arose from the theoretical-discursive study of Victor Turner’s anthropology of the experience, through a narrative and bibliographic review of previous works on the subject, to reflect on the approach carried out by other authors. The result of the analysis allows us to establish that the encounter between tourists and locals is interpreted as an unsatisfactory tourist experience, in which a mechanism of mutual concealment is noticed since each group chooses from the universe of the other a series of symbols that communicate through an unequal, conflictive, and of mutual avoidance relationship due to the cultural shock caused by the social interaction of the entities involved.
