Acceso usuarios
Kerly Palacios Zamora, Juan Manuel Cueva Lovelle
La usabilidad en los sitios web turísticos es cada vez más importante debido a la competencia existente y la gran demanda de los clientes por percibir una experiencia de usuario intuitiva y eficiente. Estos sitios web han mejorado su facilidad de uso, pero aún quedan muchos desafíos por superar. Evaluar la usabilidad de un sitio web turístico utilizando mapa de calor es altamente efectivo porque proporciona información visualmente clara y fácil de interpretar sobre el comportamiento de los usuarios. Además, ayuda a diseñadores y desarrolladores a mejorar la experiencia del usuario y optimizar los sitios web para lograr los objetivos deseados. Una herramienta económica y fácil de implementar que buscan mejorar la usabilidad. De ahí la importancia de usabilidad en la industria del turismo y cómo las técnicas y herramientas de evaluación a través del uso de la tecnología mejora la experiencia del usuario y optimiza los sitios web turísticos.
Usability in tourism websites is becoming increasingly important due to the existing competition and the high demand from customers for an intuitive and efficient user experience. These websites have improved their usability, but there are still many challenges to overcome. Evaluating the usability of a tourism website using heat mapping is highly effective because it provides visually clear and easyto-interpret information about user behavior. In addition, it helps designers and developers improve the user experience and optimize websites to achieve desired goals. An inexpensive and easy-to-implement tool that seeks to improve usability.
Hence the importance of usability in the tourism industry and how evaluation techniques and tools through the use of technology improves the user experience and optimizes tourism websites.
