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Ernesto Fajardo Pascagaza, Yeiris Yolanis Arzuaga, Luis Carlos Cervantes Estrada
En Colombia se observó un incremento de ciberamenazas, en época de pandemia y una de las causas fue la masificación del uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC). Se acudió al enfoque mixto, tipo explicativo y documental, a partir del análisis documental, entrevistas y encuestas mediante herramientas MAXQDA, IBM SPSS, ATLAS TI. Se halló que entre los retos que enfrenta la Policía Nacional, inherentes a las ciberamenazas generadas en época de pandemia por COVID 19, está la de reforzar la seguridad cibernética, invertir en herramientas tecnológicas, protocolos y medidas de prevención virtual, para generar una cultura de la ciberseguridad, a partir de la capacitación y entrenamiento del personal uniformado. Como conclusión, la Policía Nacional debe implementar métodos de planificación del servicio cibernético usando inteligencia artificial y herramientas tecnológicas de alto impacto para contrarrestar las ciberamenazas que afectan la seguridad y la convivencia ciudadana.
In Colombia, an increase in cyberthreats was observed in times of pandemic and one of the causes was the widespread use of Information and Communication Technologies (ICT). The mixed approach, explanatory and documentary type, was used, based on documentary analysis, interviews and surveys using MAXQDA, IBM SPSS, ATLAS TI tools. It was found that among the challenges faced by the National Police, inherent to the cyber threats generated in times of the COVID 19 pandemic, is to reinforce cyber security, invest in technological tools, protocols and virtual prevention measures, to generate a culture of cybersecurity, based on the training and training of uniformed personnel. In conclusion, the National Police must implement cyber service planning methods using artificial intelligence and high-impact technological tools to counter cyber threats that affect security and citizen coexistence.
