Acceso usuarios
Carlos Alberto Figueroa Moreno, Paola Giuliana Zerega Tallia, Elías Jordan Karmach Sánchez, Carlos Leandro Delgado Fuentealba
El objetivo de este artículo es el análisis exhaustivo de los resultados y experiencias de una actividad de aprendizaje-servicio (A+S) desde tres perspectivas: estudiantes, docente y público usuario. La iniciativa consiste en la realización de talleres de finanzas personales dirigidos a la comunidad, por las personas estudiantes de la Escuela de Administración y Negocios de la Universidad de Concepción, Campus Chillán, Chile, en el curso electivo de Finanzas Personales, el primero en el país para el estudiantado de pregrado en el marco de un convenio de cooperación con la Comisión para el Mercado Financiero. Se utilizó la metodología de estudio de caso e información cualitativa obtenida de los reportes de capacitación entregados por cada grupo de estudiantes en un horizonte temporal de seis años (2017 - 2022). Los resultados indican que la metodología A+S fue altamente valorada por el estudiantado participante, ya que les permitió desarrollar competencias conductuales fuera del aula, junto con cultivar su sentido de responsabilidad social. El docente de la asignatura, quien se iniciaba en su carrera académica, enfatizó que la actividad le permitió desarrollar sus habilidades pedagógicas, junto con obtener datos relevantes para desarrollar investigación. El público usuario mostró satisfacción por el servicio recibido, destacando el carácter lúdico de los talleres y cómo el estudiantado respondió a las inquietudes del público. Esta investigación puede servir de insumo para implementar iniciativas A+S que fomenten la educación financiera en otros países, principalmente Latinoamericanos. En este sentido, se recomienda no generar una réplica exacta de la iniciativa, sino adaptar los elementos necesarios a la realidad de cada país y objetivos de cada universidad, reforzando los aspectos positivos indicados en el caso, y solucionando las debilidades y limitaciones presentadas.
The goal of this article is a complete analysis of the results and experiences of a service-learning (S+L) activity from three perspectives: students, teaching, and audience. The initiative involved personal finance workshops conducted for the community by students from the School of Management and Business at Universidad de Concepción, Campus Chillán, Chile, as part of the elective course in Personal Finance. This course is the first of its kind in the country for undergraduate students, offered within a cooperation agreement with the Financial Market Commission. The case study methodology and qualitative information obtained from the training reports submitted by each group of students over a six-year time horizon (2017 - 2022) are used. The results indicate that the S+L methodology was highly valued by the participating students, as it allowed them to develop behavioral skills outside the classroom, along with fostering their sense of social responsibility. The professor of the course, who was beginning his academic career, emphasized that the activity allowed him to develop his pedagogical skills, along with obtaining relevant data to develop research. The audience expressed satisfaction with the service received, highlighting the ludic nature of the workshops along with the effective way in which the students managed to respond to the public's concerns on each subject. This research can serve as a reference for implementing S+L initiatives aimed at promoting financial education in other countries, particularly in Latin America. It is recommended that the initiative be adapted to fit the specific context and objectives of each university and country, reinforcing the positive aspects identified in the case and addressing the limitations and challenges encountered.
