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Nahomi Paulette Jama Sánchez, Dayana Zhunio Macas, William Aguilar Galvez
El merchandising se revela como una técnica destinada a cautivar a los clientes desde el momento en el que ingresa al establecimiento, a través del diseño cuidadoso de la atmósfera. Esta estrategia busca estimular visualmente al consumidor, inclinándolo a hacer compras no planificadas. La presente investigación examinó la compleja relación entre el merchandising visual y la compra impulsiva. El estudio utilizó una metodología cuantitativa de alcance descriptivo correlacional basada en la técnica de análisis multivariante PLS-SEM (modelo de ecuaciones estructurales). La recolección de datos se llevó a cabo mediante encuesta online, diseñada con base a la escala de Likert. Los hallazgos de este estudio revelaron una correlación significativa y positiva entre el merchandising visual y la compra impulsiva, proporcionando una visión detallada para comprender el comportamiento en el sector textil de Machala.
Merchandising reveals itself as a technique designed to captivate customers from the moment they enter the store, through the careful design of the atmosphere the moment they enter the establishment. This strategy seeks to visually stimulate the consumer, inclining him to make unplanned purchase. This research examined the complex relationship between visual merchandising and impulsive buying. The study used a quantitative method quantitative descriptive correlational based on the PLS-SEM (structural equation modeling) multivariate analysis technique. Data collection was carried out by an online survey, designed based on the Likert scale. The finding of this study revealed a significant and positive correlation between visual merchandising and impulse buying, providing a detailed insight to understand behavior in the textile sector in Machala.
