Acceso usuarios
Maureen Cerveira, Lídia Oliveira, Cassia Furtado
A escassez de informações relevantes e confiáveis sobre as burocracias internas e externas ao ambiente acadêmico, aqui entendido como processos, documentações e formulários, em especial para os estudantes estrangeiros, é um fator que impede o desenvolvimento das iniciativas de internacionalização nas Instituições do Ensino Superior. O objetivo do artigo é identificar as burocracias e os stakeholders no âmbito da mobilidade acadêmica internacional, assim como as necessidades comunicacionais desse ecossistema. A metodologia envolve três dinâmicas de investigação – revisão da literatura, investigação participante e design-based research – procurando integrar a teoria com a prática. O modelo inicial do Sistema de Acolhimento Partilhado e Integrado para os Estudantes Estrangeiros do Ensino Superior (SAPIEns) – plataforma capaz de facilitar as dinâmicas burocráticas e de comunicação presentes nas fases de preparação, acolhimento e integração – é o resultado de uma pesquisa, em andamento, que visa contribuir para os avanços dos estudos em Informação e Comunicação em Plataformas Digitais.
The scarcity of relevant and reliable information about bureaucracies internal and external to the academic environment, here understood as processes, documentation and forms, especially for foreign students, is a factor that impedes the development of internationalization initiatives in Higher Education Institutions. The objective of the article is to identify the bureaucracies and stakeholders within the scope of international academic mobility, as well as the communication needs of this ecosystem. The methodology involves three research dynamics – literature review, participatory research and design-based research – seeking to integrate theory with practice. The initial model of the Shared and Integrated Reception System for Foreign Higher Education Students (SAPIEns) – a platform capable of facilitating the bureaucratic and communication dynamics present in the preparation, reception and integration phases – is the result of ongoing research, which aims to contribute to advances in studies in Information and Communication on Digital Platforms.
