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Carlos J. Asto Blanco, Jhainer E Rojas Paredes, Segundo Edwin Cieza Mostacero, Victor F. Luque Sánchez
Este estudio presenta el desarrollo de una solución de Business Intelligence para mejorar el proceso de ventas en la empresa Inversiones La Pequeñita del Porvenir, Trujillo, en 2023, puesto que, en la empresa existía una carencia de un sistema dedicado al análisis de ventas. El estudio aplicó un diseño experimental puro con una muestra aleatoria de 30 procesos de ventas, presentando en sus indicadores una reducción de 56 minutos con 6 segundos en el tiempo de elaboración de reportes, un 84.6% en el tiempo de búsqueda de información y un 80.65% en el costo de elaboración de reportes, para posteriormente contrastarlo con la prueba U de Mann-Whitney concluyendo en que, la solución de BI mejora el proceso de ventas en Inversiones La Pequeñita del Porvenir, Trujillo.
This study presents the development of a Business Intelligence solution to improve the sales process in the company Inversiones La Pequeñita del Porvenir, Trujillo, in 2023, since, in the company, there was a lack of a system dedicated to sales analysis. The study applied a pure experimental design with a random sample of 30 sales processes, presenting in its indicators a reduction of 56 minutes and 6 seconds in the time to prepare reports, 84.6% in information search time and 80.65 % in the cost of preparing reports, to later contrast it with the Mann-Whitney U test, concluding that the BI solution improves the sales process at Inversiones La Pequeñita del Porvenir, Trujillo.
