Acceso usuarios
Elizabeth Angulo Pizan, Javier Tello León, Javier Gamboa Cruzado, Yesenia Vásquez Valencia, Jorge Salas Ruiz
El distrito de Chicama afrontaba un desafío: su sistema de Atención de Alertas de Emergencias no ofrecía respuesta eficaz a los ciudadanos. Para superar este obstáculo, se ejecutó una investigación, desplegando la metodología Mobile-D, que estratégicamente modeló un camino de cinco etapas: exploración, inicialización, producción, estabilización y pruebas del sistema. Este enfoque se destinó a optimizar la respuesta a las alertas de emergencia, culminando en una aplicación móvil. Este esfuerzo, como el ensamblaje de un rompecabezas complejo, llevó a la construcción de un prototipo y un análisis de resultados. Los indicadores y variables fueron estudiados, revelando soluciones e incidentes importantes en la realidad problemática. La revisión de estudios y referencias ayudó a interpretar y comparar los resultados obtenidos con proyectos relacionados. Los resultados finales fueron significativos: el volumen de alertas recibidas creció un 93.3%, el tiempo de respuesta se redujo al 100%, y las alertas falsas bajaron un 93.3%. Así, el distrito de Chicama pudo superar un desafío, demostrando que la innovación y la eficacia pueden ir de la mano en la gestión pública.
The Chicama district was facing a challenge: its Emergency Alert Attention system did not provide an effective response to its citizens. To overcome this hurdle, research was conducted, deploying the Mobile-D methodology, which strategically modeled a five-stage path: exploration, initialization, production, stabilization, and system testing. This approach was aimed at optimizing the response to emergency alerts, culminating in a mobile application. This effort, like the assembly of a complex puzzle, led to the construction of a prototype and an analysis of results. Indicators and variables were studied, revealing significant solutions and incidents in the problematic reality. The review of studies and references helped interpret and compare the results obtained with related projects. The results were significant: the volume of alerts received grew by 93.3%, response time was reduced to 100%, and false alerts dropped by 93.3%. Thus, the district of Chicama was able to overcome a challenge, demonstrating that innovation and efficiency can go hand in hand in public management.
