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Relacionada a situações de morte ou de diagnóstico indesejado, a comunicação de notícias difíceis pode causar danos psicológicos e emocionais ao destinatário, em especial, quando se trata de câncer. Por isso, demanda habilidades específicas dos profissionais de saúde visando diminuir o sofrimento emocional nos pacientes e garantir o entendimento adequado da situação. O carcinoma basocelular (CBC) é a neoplasia mais frequente na espécie humana e a comunicação de seu diagnóstico pode assustar e confundir pacientes.
