Les publics: mieux les intégrer
Réjean Savard
págs. 4-4
págs. 5-11
págs. 12-19
Portraits d’enfance, portraits d’adolescence: pratiques de lecture et pratiques culturelles à travers les étapes du développement humain
Geneviève Gareau
págs. 20-30
L’adaptation d’activités pour les personnes vivant avec une déficience intellectuelle
Ariane Chalifoux
págs. 31-37
Clientèles difficiles dans les bibliothèques de Montréal: témoignages sur la réalité des employés
Stéphanie Courchesne
págs. 38-46