Calidad: Revista mensual de la Asociación Española para la Calidad

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  Año 2019, Número 2

  • Seleccionado

    Certificación 360º para el gobierno, gestión y calidad de los datos

    Boris Delgado Riss, Mario G. Piattini Velthuis , Carlos Manuel Fernández Sánchez

    • Resumen
    
  • Seleccionado

    El impacto de la inteligencia artificial en la gestión de programas de la voz del cliente

    José Luis Marín de la Iglesia

    • Resumen
    
  • Seleccionado

    Bankia: La voz del cliente al alcance de la mano

    Amelia Ordejón

    • Resumen
    
  • Seleccionado

    Lecciones aprendidas buscando la calidad del dato

    Raúl Rodríguez Sánchez

    • Resumen
    
  • Seleccionado

    Gobierno para innovar en un contexto digital

    Luis Cuenca Echevarría

    • Resumen
    
  • Seleccionado

    Gobierno y Gestión 4.0

    Javier Peris, Angel Senior

    • Resumen
    
  • Seleccionado

    Entrevista a Ana Isabel Queipo

    • Resumen